নিয়ম ও শর্তাবলী

et33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") et33 ওয়েবসাইটে প্রদত্ত সমস্ত সেবা, গেম এবং ফিচার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অর্থ জমা বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

et33 পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। কোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে et33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

১. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

et33 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই যেকোনো একটি শর্ত পূরণ না করলে আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে, এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনাকে et33-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। একই নাম, ডিভাইস, IP ঠিকানা, পরিবার বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন। et33 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট একত্রিত করার এবং মাল্টি-অ্যাকাউন্টিংয়ের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে আপনার। আপনার তথ্য সুরক্ষিত না রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে কোনো ক্ষতির জন্য et33 দায়ী থাকবে না। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে et33 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করুন এবং সর্বদা তা আপ-টু-ডেট রাখুন।
• কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ বা সন্দেহজনক নিরাপত্তা লঙ্ঘন আবিষ্কার করলে অবিলম্বে et33 সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• et33 কর্তৃক অননুমোদিত উপায়ে et33 প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না।

৩. জমা এবং উত্তোলন

et33 জনপ্রিয় বাংলাদেশি পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। জমা করা সমস্ত অর্থ প্রকৃত গেমিং কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করতে হবে। শুধুমাত্র বোনাস ব্যবহার করতে বা উত্তোলনের সীমা ম্যানিপুলেট করতে করা জমা পর্যালোচনা ও বাজেয়াপ্তের বিষয় হতে পারে।

• সর্বনিম্ন জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং পরিবর্তন সাপেক্ষে। বর্তমান সীমা লেনদেনের সময় ক্যাশিয়ার পেজে প্রদর্শিত হয়।
• প্রতারণা-বিরোধী ব্যবস্থা হিসেবে যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• তহবিল মুক্তির আগে সমস্ত উত্তোলনের অনুরোধ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরীক্ষা সাপেক্ষে। এর জন্য আপনাকে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনার প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণ প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য পেজে প্রদর্শিত হয়।

৪. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

et33 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে পর্যায়ক্রমে বোনাস এবং প্রচারমূলক সুবিধা অফার করে। সমস্ত বোনাস অফার প্রতিটি অফারের পাশে প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্ত দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। খেলোয়াড়দের কোনো বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়তে ও গ্রহণ করতে হবে।

বাজি ধরার শর্ত

সমস্ত বোনাস উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার শর্ত) পূরণ সাপেক্ষে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পৃথক প্রচারের শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অন্যথায় উল্লেখ না থাকলে, বোনাস ফান্ড এবং বোনাস ফান্ড থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ সম্পূর্ণ রোলওভার সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

বোনাস অপব্যবহার এবং যোগসাজশ

বোনাস অফার অপব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা — সমন্বিত বেটিং প্যাটার্ন, হেজিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহারসহ — বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্তির ফলে হবে। অপব্যবহার সন্দেহ হলে et33 তদন্তের জন্য মুলতুবি বোনাস বাতিল এবং উত্তোলন আটকে দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

et33 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা, সার্ভার বা অন্তর্নিহিত সফটওয়্যার অ্যাক্সেস, টেম্পারিং বা ব্যাহত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যক্তির স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তার পক্ষে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• কোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অ্যালগরিদমিক টুল ব্যবহার করা।

৬. স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

et33-এ সমস্ত স্পোর্টস বেটিং এই সাধারণ শর্তাবলীর পাশাপাশি নিজস্ব মার্কেট-নির্দিষ্ট নিয়মের সেট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। স্পোর্টস বাজি রেখে আপনি বাজির সময় বলবৎ প্রযোজ্য স্পোর্টস বেটিং নিয়মে সম্মত হন।

• নিশ্চিত হওয়ার পরে সমস্ত বাজি চূড়ান্ত। et33 কর্তৃক স্বীকৃত স্পষ্ট ডেটা ইনপুট ত্রুটির ক্ষেত্র ছাড়া et33 নিশ্চিত বাজি বাতিল বা সংশোধনের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• একটি ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে — উদাহরণস্বরূপ BPL বা T20 আন্তর্জাতিক ম্যাচের সময় — প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত খেলা-নির্দিষ্ট বাতিল এবং স্থগিতকরণ নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• প্রতিটি ইভেন্ট এবং প্রতিটি মার্কেটে সর্বোচ্চ পেআউট সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত হয় এবং খেলাধুলা, লিগ বা মার্কেটের ধরন অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে।

৭. গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার et33 গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে। et33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত ডেটা অনুশীলনে সম্মতি দেন। মূল নীতিগুলো নিচে সংক্ষেপিত করা হয়েছে।

• et33 শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।
• আমরা তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না।
• ডেটা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো ব্যবহার করে সংরক্ষণ ও প্রেরণ করা হয়।

৮. মেধা সম্পত্তি

et33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যারসহ — et33 বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• পূর্ববর্তী লিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি কোনো et33 বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, পুনরায় প্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• et33 নাম, লোগো এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পণ্য ও সেবার নাম, ডিজাইন মার্ক এবং স্লোগান et33-এর ট্রেডমার্ক এবং লিখিত অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা যাবে না।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা তাদের নিজস্ব গেম বিষয়বস্তুতে সমস্ত মেধা সম্পত্তির অধিকার ধারণ করে। তাদের গেমগুলো et33-এ প্রদর্শনের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং সেই সরবরাহকারীদের নিজস্ব শর্ত সাপেক্ষে থাকে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, et33 এবং এর সহযোগী, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট, অংশীদার এবং লাইসেন্সদাতারা কোনো সরাসরি, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা হারানো, ডেটা, সুনাম, সেবা বাধা, কম্পিউটার ক্ষতি, সিস্টেম ব্যর্থতা বা বিকল্প সেবার ব্যয় অন্তর্ভুক্ত।

et33 কোনো ওয়ারেন্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদানমুক্ত হবে। আপনি স্বীকার করেন যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের ঝুঁকিতে।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

et33 নোটিশ সহ বা ছাড়াই, নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার একক বিচক্ষণতা সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে ধারা ৫-এ তালিকাভুক্ত নিষিদ্ধ কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত অন্য যেকোনো অবৈধ আচরণে জড়িত থাকার সন্দেহ।
• et33 কমপ্লায়েন্স টিমের অনুরোধে সন্তোষজনক পরিচয় যাচাইকরণ নথি প্রদানে ব্যর্থতা।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা et33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য et33 সাপোর্ট টিমের কাছে পাঠাতে হবে।

• et33 প্রাপ্তির ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত সাপোর্ট অনুসন্ধান সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি কোনো বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান না হয়, পক্ষগুলো একমাত্র প্রতিকার হিসেবে বাধ্যতামূলক মধ্যস্থতায় জমা দিতে সম্মত হয়।
• আপনি সম্মত হন যে এই শর্তাবলীর অধীনে উদ্ভূত যেকোনো দাবি কারণ উদ্ভবের তারিখ থেকে এক (১) বছরের মধ্যে আনতে হবে, অন্যথায় চিরতরে বাধাপ্রাপ্ত হবে।
• et33 নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিশ দিয়ে যেকোনো সময় এই বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ধরনের নোটিশের পরে ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত পদ্ধতি গ্রহণ বলে গণ্য হবে।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

et33 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময় ব্যক্তিগত জমার সীমা, সেশন টাইম লিমিট এবং বাজির সীমা নির্ধারণ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করি।

যে খেলোয়াড়রা মনে করেন জুয়া তাদের সুস্থতাকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাদের সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করতে et33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হয়। et33 সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ দ্রুত এবং সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে প্রক্রিয়া করবে। অংশগ্রহণ করতে খেলোয়াড়দের ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আপনি যদি আপনার জুয়া খেলার অভ্যাস নিয়ে উদ্বিগ্ন হন, দয়া করে [email protected]এ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

et33 এই পেজ আপডেট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। একটি নির্দিষ্ট কার্যকর তারিখ উল্লেখ না থাকলে সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই ধরনের পোস্টিংয়ের পরে et33 প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত অ্যাক্সেস ও ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলী গ্রহণ বলে গণ্য হবে।

আমরা সমস্ত খেলোয়াড়দের এই পেজটি বুকমার্ক করতে এবং প্ল্যাটফর্মে তাদের অধিকার ও বাধ্যবাধকতাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে সুপারিশ করি।

১৪. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে বা আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জানাতে চাইলে, দয়া করে et33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্যান্য সমস্ত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সপ্তাহে সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।